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Assistenza

Il Servizio di assistenza telefonica offre all'utente il supporto rapido e qualificato sulle procedure in uso.

Il nostro gruppo di lavoro fornisce riscontri e risoluzioni ai quesiti tecnico-procedurali e normativi posti dal cliente a garanzia di un Servizio di qualita'.

TELEASSISTENZA

La teleassistenza e' un servizio personalizzato che fornisce l'intervento dei nostri esperti direttamente sui server dell'utente.

  • Questa modalita' di intervento finalizzata alla richiesta dell'utente permette di ottenere il massimo supporto di assistenza con una notevole riduzione dei tempi intervento.
  • Gli obiettivi della teleassistenza sono volti a diagnosi, trouble-shooting, consulenza.